Comment votre commande d'épices est-elle préparée ?

Nous accordons beaucoup d'importance à la préparation de chaque commande. Sachez tout d'abord que nos produits ne sont pas préemballés à l'avance. Comme nous sommes fabricants, nous conditionnons les produits commandés par nos clients au fur et à mesure, directement depuis notre atelier. Cela vous permet d'accéder à des produits de grande fraîcheur.

Voici comment se déroule la préparation d'une commande sur notre boutique www.lacuisinedesepices.fr :

1. Paiement sécurisé

Choisissez parmi 3 modes de paiement pour régler vos achats sur notre boutique : Carte bancaire, avec un compte Paypal ou par Chèque bancaire.

En savoir plus sur notre paiement sécurisé.

 

2. Votre colis préparé avec soin

Chaque colis est préparé dans le plus grand soin. Afin que vos produits voyagent en toute sécurité, ils sont minutieusement emballés puis placés dans un colis en carton haute densité. Un contrôle qualité est mis en place tout au long de la préparation de votre commande pour vous garantir une entière satisfaction à l'ouverture de votre colis.

 

3. La livraison de votre commande au choix

C'est vous qui choisissez le mode de livraison pour votre colis :

Colissimo suivi sous 2 à 4 jours (livraison en boîte à lettres ou contre signature selon le format) ou en Point Relais® sous 4 à 12 jours ouvrés. 

 

4. Frais de port à prix tout doux

Nous essayons de ne pas répercuter les hausses des tarifs de nos transporteurs pour nos clients. Voici à titre indicatif nos tarifs des expéditions en France métropolitaine :

  • Point Relais : dès 5,95€
  • Colissimo suivi : dès 6,95€

En savoir plus sur nos frais de port en cliquant ici.

5. Suivi de votre colis en temps réel

Dès l'expédition de votre commande, que ce soit en Colissimo ou en Point Relais, nous vous communiquons un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre en temps réel l'évolution de votre colis.

Délais de livraison pour la France Métropolitaine :

  • Colissimo - La Poste : 2 à 4 jours
  • Point relais : 5 à 12 jours ouvrés

Les délais mentionnés sont indicatifs. En cas d'attente trop longue, contactez-nous depuis notre formulaire de contact.